LEVERING OG RETURNERING

 

Vi leverer til Danmark, andre EU-lande og Norge.

 

Afhent i butik

Ønsker du at afhente din ordre i vores butik, kan dette gøres kvit og frit. Blot fremvis dit ordrenummer og vi finder din pakke frem.

 

Forsendelser i Danmark

Vi tilbyder fri fragt ved køb over 799 dkk.

Hvis du lægger en ordre hos os inden kl. 12, i hverdagene, sender vi din pakke afsted samme dag.

Når vi afsender din pakke modtager du et trackingnummer på mail.

Hvis pakken eller indholdet er beskadiget ved modtagelse, skal du kontakte os på webshop@prinsesse2ben.dk

GLS

Kan vælges i Danmark

Leveringstiden er 1-2 hverdage.

Køb på 799 dkk eller derunder pålægges et fragtgebyr på:

• 39 dkk for levering til pakkeshop
• 59 dkk for levering med omdeling til privat

 

Forsendelser til Sverige

Hvis du lægger en ordre hos os inden kl. 12, i hverdagene, sender vi din pakke afsted samme dag.

Når vi afsender din pakke modtager du et trackingnummer på mail.

Hvis pakken eller indholdet er beskadiget ved modtagelse, skal du kontakte os på webshop@prinsesse2ben.dk

BRING

Kan vælges i Sverige.

Leveringstiden er 1-3 hverdage.

• 56 dkk for levering til pakkeshop SE

 

Forsendelser til andre EU-lande (-Sverige)

Hvis du lægger en ordre hos os inden kl. 12, i hverdagene, sender vi din pakke afsted samme dag.

Når vi afsender din pakke modtager du et trackingnummer på mail.

Hvis pakken eller indholdet er beskadiget ved modtagelse, skal du kontakte os på webshop@prinsesse2ben.dk

GLS

Kan vælges i EU-lande foruden Sverige.

Leveringstiden er 2-4 hverdage.

• 99 dkk for levering til pakkeshop

Forsendelser Norge

Vi afsender ordre til Norge hver torsdag.

Når vi afsender din pakke modtager du et trackingnummer på mail.

Hvis pakken eller indholdet er beskadiget ved modtagelse, skal du kontakte os på webshop@prinsesse2ben.dk

 

BRING

Kan vælges i Norge.

Leveringstiden er 3-5 hverdage, men variationer mellem leveringszoner må påregnes.

• 208 dkk for levering i postkasse eller pakkeshop.

 

Info om told og mva på norske ordre:

Som kunde i vores webshop, betaler du fuld pris for dine varer, så står vi for indfortoldning og mva i Norge. Dermed kommer varerne hurtigere igennem tolden, og du skal ikke selv hæfte for de ekstra toldgebyrer.

 

 

RETUR

Hvis du ønsker at returnere en vare fra din ordre, skal du benytte samme speditør som du modtog ordren med.

 

GLS DK 

Her kan du blot benytte det vedlagte returlabel, og aflevere din returpakke i en GLS pakkeshop. Når du bruger det vedlagte returlabel, vil vi trække 49 dkk. fra dit returbeløb. Varen skal være i samme stand som ved modtagelsen, og prismærker samt emballage skal være intakte.

GLS andre EU-lande ( - Sverige)

Her kan du blot benytte det vedlagte returlabel, og aflevere din returpakke i en GLS pakkeshop. Når du bruger det vedlagte returlabel, vil vi trække 119 dkk. fra dit returbeløb. Varen skal være i samme stand som ved modtagelsen, og prismærker samt emballage skal være intakte.

BRING SE

Gå ind på BRING returportal herunder, og registrer din retur. Brug dit ordrenummer som reference. Følg instruktioner, og aflever din pakke i en Bring pakkeshop.

https://retur.bring.se/?q=Prinsesse2benSE

Når du bestiller retur via dette link, vil vi trække 75 dkk. fra dit returbeløb.

Varen skal være i samme stand som ved modtagelsen, og prismærker samt emballage skal være intakte.

 

BRING NO

Varer fra Norge skal igennem told også retur, hvorfor der er særlige instrukser her.

Når du bruger vores returlabel, vil vi trække 285 dkk. fra dit returbeløb.

1 vare på din ordre?

Er der blot 1 vare på din ordre, kan du benytte det medfølgende returlabel, og proformafaktura, og aflevere din forsendelse i din nærmeste Bring/Posten pakkeshop. Proformafakturaen skal placeres synlig udenpå pakken, gerne i en plastlomme eller lignende. Hele faktura behøver ikke være synlig, men den skal kunne åbnes i tolden.

Flere varer på din ordre?

Har du flere varer på din ordre, medfølger der ingen returlabel. Du skal kontakte os på webshop@prinsesse2ben.dk, så vil vi oprette og sende dig label, proformafaktura og instruktioner på mail. Det er vigtigt du oplyser hvilket produkt/er og eventuelt antal du ønsker at returnere, så vi laver proformafaktura der kun gælder det/de produkter din returforsendelse indeholder.