Handelsbedingungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei www.prinsesse2ben.dk einkaufen zu können. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen Sie die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.

Allgemeine Informationen:

Princess2ben mit Tina Vinther

Gåsestræde 7

5700 Svendborg

Telefon: +45 62 20 83 88

E-Mail: webshop@prinsesse2ben.dk

CVR-Nummer: 16186201

Zahlung

Die möglichen Zahlungsarten sind:

• Dankort
• VISUM
• MasterCard
• MobilePay Online
• ApplePay
• Google Pay
• ShopPay
• Jeden Tag
• ViaBill

Prinsesse2ben.dk akzeptiert Zahlungen mit Anyday.

Was ist Anyday?

• Anyday ist eine Zahlungslösung, die Ihnen als Kunde die Möglichkeit bietet, Ihre Waren noch heute zu kaufen und die Zahlung über mehrere Monate aufzuteilen. Eine Teilzahlung mit Anyday kostet Sie als Kunde nichts, Sie müssen also weder Zinsen noch Gebühren zahlen.

So funktioniert Anyday

• Der Betrag wird erst bei Versand der Ware von Ihrer Karte abgebucht. Wenn Sie sich für die Zahlung mit Anyday entscheiden, wird die erste Zahlung beim Versand des Artikels abgezogen. Sie zahlen Ihre monatliche Leistung dann am letzten Werktag des Folgemonats und zwar drei Monate im Voraus. Bei pünktlicher Bezahlung fallen für Ihren Einkauf keine Gebühren oder Zinsen an. Wenn Sie Ihren Kauf zurücksenden, endet der Vertrag mit Anyday automatisch.

Bei Prinsesse2ben.dk akzeptieren wir auch Zahlungen mit Viabill.

Was ist Viabill?

• Viabill ist eine Zahlungsmethode, bei der Sie als Kunde schnell und einfach „Jetzt kaufen und später bezahlen“ können. Wenn Sie als Kunde Viabill nutzen, finanzieren sie Einkäufe für bis zu 2.000 DKK. Bei Überschreitung des Betrags erfolgt die Finanzierung dann in Zusammenarbeit mit SparXpress. Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, endet die Zahlungsvereinbarung mit Viabill.

Wie funktioniert Viabill?

• Wenn Sie Viabill als Zahlungsmethode nutzen, erhalten Sie Ihre Ware nach dem Kauf zugesandt und die erste Zahlung wird erst am Ende des Folgemonats (am 20. eines jeden Monats) abgebucht. Bei nicht fristgerechter Zahlung fällt eine Gebühr an wird eine Gebühr von DKK 39 erhoben

Versand bei Prinsesse2ben

Bei uns versenden wir Ihre Waren versandkostenfrei, wenn Ihr Einkaufswert mehr als 499 NOK beträgt, und die Lieferung erfolgt innerhalb von 1–3 Tagen.

Wenn Sie Ihre Bestellung in unserem Geschäft abholen möchten, ist dies kostenfrei möglich. Geben Sie einfach Ihre Bestellnummer vor und wir finden Ihr Paket.

GLS-Paketshop: 39,00 DKK

GLS-Überweisung an Privat: 59,00 DKK

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie bei Ihrem Einkauf bei uns ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben. Wenn Sie in einer Bestellung mehrere unterschiedliche Artikel bestellt haben, diese aber einzeln geliefert werden, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.

Besteht die Bestellung aus mehreren Losen oder Teilen, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie das letzte Los oder Teil erhalten haben.

Die Frist bedeutet, dass Sie ab Erhalt 14 Tage Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Sie können eine E-Mail an lager@prinsesse2ben.dk senden oder das Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie am Ende der Geschäftsbedingungen finden.

Sie können den Kauf nicht stornieren, indem Sie die Annahme des Artikels verweigern, ohne uns gleichzeitig darüber zu informieren.

Stornierung eines Teils des Kaufs

Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, auch wenn diese in einer Bestellung gekauft wurden.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerhalten, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs bereuen.

Eventuelle Fehler auf der Website

Wir behalten uns das Recht auf Fehler und Auslassungen im Zusammenhang mit Einkäufen in unserem Webshop vor. Es kann vorkommen, dass ein Lagerfehler vorliegt und wir das Produkt daher nicht auf Lager haben, das Produkt mit dem falschen Preis gelistet ist oder einen falschen Namen oder ein falsches Bild hat. In diesem Fall sind wir möglicherweise gezwungen, Ihre Bestellung zu stornieren.

Zurückkehren

Wenn Sie Ihre bei Prinsesse2ben.dk gekauften Waren zurückgeben möchten, können Sie die beigefügten Rücksendeetiketten verwenden. Denken Sie daran, das beigefügte Etikett so anzubringen, dass es alle alten Etiketten abdeckt.

Wenn Sie das beigefügte Rücksendeetikett verwenden, ziehen Sie die Versandkosten in Höhe von 49 DKK von Ihrer Rückerstattung ab.

Wenn Sie das beigefügte Rücksendeetikett nicht verwenden möchten, können Sie unter dem Link hier eins kaufen. Dieses muss ausgedruckt und dem Paket beigefügt werden, das Sie zurücksenden möchten. Hier können Sie ein Rücksendeetikett kaufen: https://www.prinsesse2ben.dk/pages/returlabel#

Wir weisen darauf hin, dass wir nicht empfehlen, Pakete mit DAO zurückzusenden, da diese die Pakete draußen vor unserem Geschäft abstellen und wir daher keine Möglichkeit haben, das Paket sicher im Geschäft anliefern zu lassen. Wenn Sie sich für den Versand des Pakets mit DAO entscheiden, haftet der Absender für die Kosten eines etwaigen Diebstahls des Pakets.

Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurücksenden

Wenn die Sache an Wert verloren hat und dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie sie in einer Weise verwendet haben, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache erforderlich war, können Sie nur einen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten. Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom Handelswert des Artikels ab und kann in manchen Fällen bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten können.

Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.

Fehlt die Originalverpackung, kann dies zu einer Wertminderung des Artikels führen.

Rückerstattung des Kaufbetrages

Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Bei einer Wertminderung des Artikels ziehen wir den von Ihnen zu zahlenden Betrag ab.

Wir erstatten von Ihnen erhaltene Zahlungen. Wenn Sie das beigefügte Rücksendeetikett verwendet haben, wird dieser von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Wenn Sie eine andere Lieferart wählen, erstatten wir Ihnen die zusätzlichen Lieferkosten nicht, wenn Sie eine andere Lieferform als die günstigste von uns angebotene Standardlieferart gewählt haben.

Wir erstatten das Geld mit demselben Zahlungsmittel zurück, das Sie für den Kauf verwendet haben, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.

Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung.

Der Artikel wird gesendet an:

Princess2ben mit Tina Vinther

Gåsestræde 7

5700 Svendborg

Wir erhalten nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden. DAO ist nicht für Unternehmen gedacht und diese liefern das Paket nachts an die Haustür, was zum Diebstahl versendeter Pakete führen kann. Prinsesse2ben empfiehlt die Rücksendung des Artikels über GLS oder PostNord. Auf diese Weise ist es möglich, das Paket in ihren Systemen zu verfolgen und jeden Zweifel daran auszuräumen, ob das Paket an Prinsesse2ben zugestellt wurde. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, das Paket anfordern zu können, wenn die Lieferung nicht erfolgt ist.

Sie können den Kauf auch widerrufen, indem Sie uns benachrichtigen und den Artikel persönlich im Geschäft abgeben.

Stornierung

Wenn Sie eine bereits aufgegebene Bestellung stornieren oder stornieren möchten, sollten Sie dies grundsätzlich tun, indem Sie eine E-Mail senden, in der Sie „Stornierung“ in das Betrefffeld schreiben, oder indem Sie den Kundendienst des Webshops anrufen und kontaktieren. Die E-Mail sollte auch Folgendes enthalten: Bestellzeitpunkt und Bestellnummer.

Sie können uns auch Ihre Bestellbestätigung mit dem Text „Stornierung“ im Betrefffeld zusenden.

Die Stornierung muss vorher erfolgen 14.00 Uhr am selben Tag der Bestellung. Oder wenn die Bestellung später aufgegeben wird 14, bitte vorher abbrechen 10.00 Uhr am Folgetag.

Beschwerderecht

Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, gelten für den Warenkauf die Regelungen des Kaufgesetzes.

Das bedeutet, dass Sie 24 Monate lang ein Beschwerderecht haben.

Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet das, dass Sie je nach Einzelfall entweder eine Reparatur, einen Umtausch, eine Rückerstattung des Geldes oder einen Preisnachlass erhalten können.

Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Zeit“ Anzeige erstatten, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben. Bei einer Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels erfolgt die Reklamation immer rechtzeitig.

Bei berechtigter Reklamation erstatten wir Ihnen die (angemessenen) Versandkosten. Der Artikel muss immer in ordnungsgemäßer Verpackung zurückgesendet werden. Denken Sie auch daran, eine Quittung für den Versand zu erhalten, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.

Der Artikel wird gesendet an:

Princess2ben mit Tina Vinther

Gåsestræde 7

5700 Svendborg

Wir erhalten nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden. DAO ist nicht für Unternehmen gedacht und diese liefern das Paket nachts an die Haustür, was zum Diebstahl versendeter Pakete führen kann. Prinsesse2ben empfiehlt die Rücksendung des Artikels über GLS oder PostNord. Auf diese Weise ist es möglich, das Paket in ihren Systemen zu verfolgen und jeden Zweifel daran auszuräumen, ob das Paket an Prinsesse2ben zugestellt wurde. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, das Paket anfordern zu können, wenn die Lieferung nicht erfolgt ist. Prinsesse2ben nimmt keine Reservierungen für Pakete vor, die mit DAO geliefert werden. Dies geschieht auf Ihr eigenes Risiko, wenn Sie sich für den Versand mit ihnen entscheiden.

Bitte legen Sie bei der Rücksendung des Artikels eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.

Besondere Bestimmungen für Gewerbetreibende

Es gelten die gleichen Verkaufsbedingungen wie für Verbraucher, jedoch mit folgender Änderung:

Für Gewerbetreibende besteht kein Widerrufsrecht. Es besteht ein 1-jähriges Reklamationsrecht ab Originalrechnungsdatum. Durch den Austausch oder die Reparatur entsteht keine neue 1-Jahres-Reklamationsfrist. Prinsesse2ben behält sich das Eigentum an der auf Kredit gekauften Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Sämtliche mit der Durchsetzung des Eigentumsvorbehaltes verbundenen Kosten trägt der Käufer. Die Zinsen betragen ab Fälligkeitsdatum 1 % p angefangener Monat.

Zugang zu Beschwerden

Wenn Sie als Verbraucher Ihren Kauf beanstanden möchten, müssen Sie uns unter webshop@prinsesse2ben.dk kontaktieren. Sollten wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse richten:

Zentrum für Beschwerdelösung

Haus der Namen

Zollstelle 2

8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark leben, können Sie sich hier über das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren: http://ec.europa.eu/odr

Richtlinie zu personenbezogenen Daten

Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir folgende Informationen:

Name, Adresse, Telefonnummer. und E-Mail-Adresse.

Wir erheben und geben die personenbezogenen Daten weiter, die erforderlich sind, um die Ware an Sie liefern zu können.

Die bei Prinsesse2ben v/ Tina Vinther registrierten persönlichen Daten werden fünf Jahre lang gespeichert und danach gelöscht.

Wir arbeiten auch mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Die Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen diese nicht für eigene Zwecke nutzen.

Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihren Daten einen ausreichenden Schutz bieten können.

Der Datenverantwortliche bei prinsesse2ben.dk ist Prinsesse2ben v/ Tina Vinther.

Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.

Wenn Sie glauben, dass die Informationen unrichtig sind, haben Sie das Recht, sie korrigieren zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Es kann zum Beispiel Dies kann dann der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie verwenden, nicht mehr erforderlich sind. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt. Sie können uns schreiben an: lager@prinsesse2ben.dk

Standard-Widerrufsformular

(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgesendet, wenn vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht wird)

Zu:

Princess2ben mit Tina Vinther
Gåsestræde 7
5700 Svendborg

webshop@prinsesse2ben.dk

Hiermit erkläre ich, dass ich im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag für die folgenden Waren/Dienstleistungen von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte:

__________________________________________________________________________________

Bestellt: _______________________________    Eingegangen am: _______________________________

Name des Verbrauchers: __________________________________________________________________________

Adresse des Verbrauchers:  ___________________________________________________________________

Unterschrift des Verbrauchers: _________________________________________      Datum: _________________

(nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier mitgeteilt wird)

Die Handelsbedingungen wurden zuletzt am 30.3.2021 aktualisiert